El papel queda manchado/La superficie impresa está rayada

ID pregunta frecuente: 8201375900

Fecha de lanzamiento: 27 enero 2012

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Detalles:

  • El papel queda manchado


(A) Los bordes del papel quedan manchados
(B) La superficie impresa queda manchada
  • La superficie impresa queda manchada

Información útil:

Comprobación 1: ¿Ha confirmado la configuración del papel y la calidad de impresión?

Comprobación 2: ¿Se utiliza el tipo adecuado de papel? Compruebe lo siguiente:

Comprobación 3: Cargue el papel después de corregir su curvatura

Comprobación 4: ajuste el valor para evitar la abrasión del papel

Comprobación 5: Si la intensidad es alta, reduzca el valor de Intensidad (Intensity) en el controlador de la impresora e intente imprimir otra vez

Comprobación 6: ¿Sobrepasa la impresión el área de impresión recomendada?

Comprobación 7: ¿está sucio el cristal de la platina o el cristal del ADF?

Comprobación 8: ¿Está sucio el rodillo de alimentación del papel?

Comprobación 9: ¿está sucio el interior del equipo?

Comprobación 10: aumente el tiempo de secado de la superficie impresa

Comprobación 11: ¿Otro papel cargado ha rayado el papel?

Solución:

Comprobación 1: ¿Ha confirmado la configuración del papel y la calidad de impresión?


Comprobación 2: ¿Se utiliza el tipo adecuado de papel? Compruebe lo siguiente:

  • Compruebe si el papel en el que imprime es adecuado para el fin de su impresión.

-> [ Tipos de soportes que es posible utilizar ]
  • En la impresión sin bordes, asegúrese de que el papel que está utilizando es adecuado para este tipo de impresión.

Si el papel que utiliza no es el adecuado para la impresión sin bordes, puede que disminuya la calidad de impresión en los márgenes superior e inferior del papel.
-> [ Área de impresión ]


Comprobación 3: Cargue el papel después de corregir su curvatura

Cuando utilice Papel Fotográfico Plus Semi Brillante, aunque la hoja esté curvada, cargue las hojas de una en una tal como están. Si las enrolla para alisarlas, podría agrietarse la superficie del papel y reducirse la calidad de la impresión.

  • Para Papel normal

Dé la vuelta al papel y vuelva a cargarlo para imprimir en la otra cara.
Si se deja el papel cargado en la bandeja frontal durante mucho tiempo puede que se ondule. Si esto ocurre, cargue el papel con la otra cara hacia arriba. Es posible que esto resuelva el problema.
Se recomienda volver a colocar en el paquete el papel que no se utilice y mantenerlo sobre una superficie nivelada.
  • Para Otro papel

Si la curvatura en las cuatro esquinas del papel tiene una altura mayor que 3 mm / 0,1 pulgadas (A), puede que el papel se manche o que no entre correctamente. En tal caso, siga el procedimiento que se describe a continuación para corregir la curvatura del papel.

1. Enrolle el papel en la dirección opuesta a la curvatura tal como muestra la siguiente ilustración.

2. Compruebe que el papel ha quedado plano.
Cuando imprima en el papel al que se le haya corregido la curvatura, le recomendamos imprimir las hojas de una en una.

REFERENCE
  • Dependiendo del tipo de soporte, el papel puede mancharse o no entrar correctamente aunque no esté curvado hacia dentro. En tal caso, siga el procedimiento que se describe a continuación para curvar el papel hacia fuera con una altura no superior a 3 mm / 0,1 pulg. (B) antes de imprimir. Esto podría mejorar el resultado de la impresión.


(C) Cara de impresión
Cuando imprima en el papel que se ha curvado hacia fuera, le recomendamos imprimir las hojas de una en una.


Comprobación 4: ajuste el valor para evitar la abrasión del papel

Al ajustar el valor para evitar la abrasión del papel, aumentará el espacio entre el cabezal de impresión y el papel cargado. Si la abrasión del papel sigue apareciendo incluso al establecer correctamente el tipo de soporte para que coincida con el papel cargado, configure el equipo para evitar la abrasión del papel mediante el panel de control o el ordenador.
La velocidad de impresión puede disminuir si aplica la opción de evitar la abrasión del papel.
* Vuelva a ajustar el valor para no evitar la abrasión del papel cuando finalice la impresión. De lo contrario, este ajuste permanece activado para los trabajos de impresión posteriores.

  • Para establecer la configuración desde el panel de control

Pulse el botón Configuración (Setup) y, a continuación, seleccione Config. dispositivo (Device settings) y Config. impresión (Print settings) en este orden, y defina Evitar abrasión (Prevent abrasion) como ON.
  • Para establecer la configuración desde el equipo


Abra la ventana de configuración del controlador de impresora y en Configuración personalizada (Custom Settings), en la hoja Mantenimiento (Maintenance), seleccione la casilla de verificación Evitar abrasión del papel (Prevent paper abrasion) y, a continuación, haga clic en OK.

En la Canon IJ Printer Utility, seleccione Configuración personalizada (Custom Settings) en el menú emergente, marque la casilla de verificación Evitar abrasión del papel (Prevent paper abrasion) y, a continuación, haga clic en Aplicar (Apply).


Comprobación 5: Si la intensidad es alta, reduzca el valor de Intensidad (Intensity) en el controlador de la impresora e intente imprimir otra vez

Cuando se usa papel normal para imprimir imágenes muy intensas, el papel puede absorber demasiada tinta y ondularse, lo que provoca su abrasión.

  • Al imprimir desde el ordenador

Reduzca el valor de Intensidad (Intensity) en el controlador de la impresora e intente imprimir de nuevo.

1. Abra la ventana de configuración del controlador de impresora.
2. En la hoja Principal (Main), seleccione Manual para Color/Intensidad (Color/Intensity) y, a continuación, haga clic en Establecer (Set).
3. Arrastre la barra deslizante de Intensidad (Intensity) en la ficha Ajuste de color (Color Adjustment) para ajustar la intensidad.

1. Abra el cuadro de diálogo
2. Seleccione Opciones de color (Color Options) en el menú desplegable.
3. Arrastre la barra deslizante Intensidad (Intensity) para establecer la intensidad.
  • Al copiar


Realización de copias

Cargue el original que haya que copiar.
En esta sección se describe el procedimiento básico para hacer copias estándar.

1. Compruebe que el equipo está encendido.

2. Cargue el papel.
-> [ Carga de papel ]

3. Pulse el botón COPIA (COPY).
Aparecerá la pantalla de copia en espera.

4. Cargue el documento original en el cristal de la platina o en el ADF.

5. Compruebe el tamaño de página y la ampliación.

(1) Ampliación
(2) Tamaño de pág.


REFERENCE
  • Para cambiar o confirmar el tamaño de página, la ampliación o cualquier otro ajuste, pulse varias veces el botón Menú (Menu) y, a continuación, utilice el botón para mostrar la configuración que desea. Consulte [ Configuración de los elementos ] en esta página web.
  • Pulse el botón Parar (Stop) para restablecer la ampliación al 100%.

6. Utilice el botón (-) (+) o los botones numéricos para especificar el número de copias.

7. Pulse el botón Color si desea una copia en color, o el botón Negro (Black) para que la copia sea en blanco y negro.
El equipo comienza a imprimir las copias.
Una vez finalizada la copia, retire el original del cristal de la platina o de la ranura de salida de documentos.


IMPORTANT
  • Si carga el original en el cristal de la platina, no abra la cubierta de documentos ni retire el original del cristal mientras se muestre en la pantalla Escane... (Scanning..).
  • Si carga el original en el ADF, no mueva el original hasta que haya finalizado la copia.


REFERENCE
  • Para cancelar la copia, pulse el botón Parar (Stop).
  • Si carga el original en el cristal de la platina, puede añadir el trabajo de copia mientras imprime.

- Añadir el trabajo de copia (copia de reserva)
Si carga el original en el cristal de la platina, puede añadir el trabajo de copia mientras imprime (copia de reserva).
La pantalla se muestra cuando puede reservar copia.

Cargue el original en el cristal de la platina y pulse el mismo botón (el botón Color o el botón Negro (Black)) que pulsó anteriormente.


IMPORTANT
  • Cuando cargue el original en el cristal de la platina, mueva con cuidado la cubierta de documentos.


REFERENCE
  • Cuando la opción Calidad de imagen (Image quality) está definida como Alta (High), o carga el original en el ADF, no puede añadir el trabajo de copia.
  • Al añadir el trabajo de copia, el número de copias o la configuración, como el tamaño de página o el tipo de soporte, no se pueden cambiar.
  • Si pulsa el botón Parar (Stop) mientras la copia de reserva está en curso, aparece la pantalla para seleccionar el método de cancelación de la copia. Si selecciona Canc. todas reserv. (Cancel all reserv.) y, a continuación, pulsa el botón OK, puede cancelar la copia de todos los datos escaneados. Si selecciona Canc. última reserva (Cancel last reserv.) y, a continuación, pulsa el botón OK, puede cancelar el último trabajo de copia.
  • Si establece un documento de muchas páginas para reservar copia, puede que se muestre el mensaje Memoria llena (Memory is full) en la pantalla LCD. Pulse el botón OK, espere un momento y, a continuación, intente realizar la copia de nuevo.
  • Si se muestra el mensaje Pruebe otra vez (Try again) en la pantalla LCD durante el escaneado, pulse el botón OK y, a continuación, pulse el botón Parar (Stop) para cancelar la copia. Tras esto, copie los documentos que no se hayan terminado de copiar.

Configuración de los elementos

Es posible cambiar la configuración de copia, como el tamaño de página, el tipo de soporte y la intensidad.
Pulse el botón Menú (Menu), use el botón para seleccionar un ítem de configuración y, a continuación, pulse el botón OK.
Use el botón para ajustar cada ítem de configuración y, a continuación, pulse el botón OK. Aparece el siguiente ítem de configuración.
Una vez que haya terminado de definir la configuración, la pantalla LCD volverá a la pantalla de copia en espera.

REFERENCE
  • El * (asterisco) en la pantalla LCD indica la configuración actual.
  • Algunas configuraciones no se pueden especificar en combinación con la configuración de otros ítems o del menú de copia.
  • La configuración del tamaño de página, tipo de soporte, etc. se conserva aunque se apague el equipo.

  • Ampliar/Reducir (Enlarge/Reduce)

Permite seleccionar el método de reducción/ampliación.
Consulte [Reducción o ampliación de una copia ] en esta página web.
Ejemplo:

  • Intens. copia (Copy intensity)

Permite cambiar la intensidad.
Ejemplo:


REFERENCE
  • Si selecciona Ajuste auto. (Auto adjust), cargue el original en el cristal de la platina.
  • Si selecciona Ajuste manual (Manual adjust), utilice el botón para reducir la intensidad o el botón para aumentarla.

  • Tamaño de pág. (Page size)

Selecciona el tamaño de página del papel cargado.
Ejemplo:

  • Tipo de soporte (Media type)

Selecciona el tipo de soporte cargado.
Ejemplo:

  • Calidad de imagen (Image quality)

Seleccione la calidad de imagen en función del original.
Ejemplo:


REFERENCE
  • Si se utiliza Rápido (Fast) con el tipo de soporte establecido en Papel normal (Plain paper) y la calidad no es tan buena como esperaba, seleccione Estándar (Standard) o Alta (High) y vuelva a realizar la copia.
  • Seleccione Alta (High) para copiar en escala de grises. La escala de grises genera las tonalidades dentro de la gama de grises en lugar de en blanco o negro.

Reducción o ampliación de una copia

Puede especificar la ampliación, opcionalmente, o seleccionar la copia con una proporción establecida o la copia ajustada a página.
En el modo copia, pulse del botón Menú (Menu), utilice el botón para seleccionar Ampliar/Reducir (Enlarge/Reduce) y, a continuación, pulse el botón OK.
Utilice el botón para seleccionar el método de reducción/ampliación y, a continuación, pulse el botón OK.
Ejemplo:


REFERENCE
  • Algunos de estos métodos de reducción y ampliación no estarán disponibles en función del menú de copia.

  • Preaj. propor. (Preset ratio)

Permite seleccionar una de las proporciones predeterminadas para reducir o ampliar las copias.

Utilice el botón para seleccionar un preajuste de proporción que coincida con el tamaño del documento original y el papel que se va a utilizar para imprimir; a continuación, pulse el botón OK.

  • Ampliación (Magnification)

Puede especificar la proporción de la copia como porcentaje para reducir o ampliar las copias.

Utilice el botón (-) (+) o los botones numéricos para especificar la proporción de reducción o ampliación (del 25 al 400%) y, a continuación, pulse el botón OK.

REFERENCE
  • Mantenga pulsado el botón (-) (+) para avanzar rápidamente por las proporciones.

  • Ajustar a página (Fit to page)

El equipo reducirá o ampliará automáticamente la imagen para que encaje en el tamaño de página.


REFERENCE
  • Dependiendo del original, puede que no se detecte correctamente el tamaño del documento al elegir Ajustar a página (Fit to page). En tal caso, seleccione Preaj. propor. (Preset ratio) o Ampliación (Magnification).
  • Cuando se seleccione Ajustar a página (Fit to page), cargue el documento en el cristal de la platina.

Acerca del menú Copia especial

En el menú Copia especial (Special copy) pueden seleccionarse los siguientes menús.

  • Copiar borrar marco (Frame erase copy)

Cuando copie originales gruesos, como libros, puede realizar la copia sin que aparezcan márgenes negros ni sombras de encuadernación alrededor de la imagen.
Consulte [ Copia de originales gruesos, como libros ] en esta página web.

  • Copia sin bordes (Borderless copy)

Puede copiar las imágenes de tal manera que llenen toda la página, sin dejar márgenes.
Consulte [ Copia sin bordes ] en esta página web.

  • Copia 2 en 1 (2-on-1 copy)

Se pueden copiar dos páginas originales en una sola hoja de papel reduciendo cada imagen.
Consulte [ Copia de dos páginas en una sola página ] en esta página web.

  • Copia 4 en 1 (4-on-1 copy)

Se pueden copiar cuatro páginas originales en una sola hoja de papel reduciendo cada imagen.
Consulte [ Copia de cuatro páginas en una sola página ] en esta página web.

  • Copia interc. (Collated copy)

Es posible obtener las copias impresas en orden cuando se realizan copias múltiples de un original formado por varias páginas.
Consulte [ Realización de varias copias de un documento completo ] en esta página web.

Copia de dos páginas en una sola página

Se pueden copiar dos páginas originales en una sola hoja de papel reduciendo cada imagen.

1. Compruebe que el equipo está encendido.

2. Cargue el papel.
-> [ Carga de papel ]

3. Pulse el botón COPIA (COPY).
Aparecerá la pantalla de copia en espera.

4. Pulse el botón Menú (Menu).
Se muestra la pantalla Menú Copia (Copy menu).

5. Utilice el botón para seleccionar Copia especial (Special copy) y, a continuación, pulse el botón OK.

6. Utilice el botón para seleccionar Copia 2 en 1 (2-on-1 copy) y, a continuación, pulse el botón OK.
Si se selecciona una configuración de tamaño de página o tipo de soporte que no se pueda usar en la copia 2 en 1, la pantalla LCD muestra el mensaje siguiente.

(1) Use el botón para seleccionar el tamaño de página y, a continuación, pulse el botón OK.
(2) Use el botón para seleccionar el tipo de soporte y, a continuación, pulse el botón OK.

7. Cargue el documento original en el cristal de la platina o en el ADF.

8. Utilice el botón (-) (+) o los botones numéricos para especificar el número de copias.
Cambie la configuración de impresión según convenga.
Consulte [ Configuración de los elementos ] en esta página web.

9. Pulse el botón Color si desea una copia en color, o el botón Negro (Black) para que la copia sea en blanco y negro.

  • Cuando el documento se ha cargado en el cristal de la platina:

Cuando el equipo termina de escanear el primer documento, aparece el mensaje siguiente.

Si tiene la siguiente hoja del documento para escanearla, cárguela en el cristal de la platina y pulse el botón OK. El equipo comienza a imprimir las copias.
Si no necesita realizar más escaneados, pulse el botón de tono para iniciar la copia. El equipo comienza a imprimir las copias.

REFERENCE
  • Puede añadir el trabajo de copia durante la impresión.

  • Cuando el documento se ha cargado en el ADF:

El equipo comienza a escanear la siguiente hoja del documento automáticamente después de que se haya terminado de escanear una hoja del documento.

REFERENCE
  • Si aparece el mensaje Memoria llena (Memory is full) en la pantalla LCD Estándar (Standard) o reduzca el número de hojas del documento y vuelva a intentar copiarlo de nuevo. Si no se soluciona el problema, establezca la calidad de imagen en Rápido (Fast) e inténtelo de nuevo.

Copia de cuatro páginas en una sola página

Se pueden copiar cuatro páginas originales en una sola hoja de papel reduciendo cada imagen. Hay disponibles cuatro formatos diferentes.

  • Diseño 1 (Layout 1)


  • Diseño 2 (Layout 2)


  • Diseño 3 (Layout 3)


  • Diseño 4 (Layout 4)


1. Compruebe que el equipo está encendido.

2. Cargue el papel.
-> [ Carga de papel ]

3. Pulse el botón COPIA (COPY).
Aparecerá la pantalla de copia en espera.

4. Pulse el botón Menú (Menu).
Se muestra la pantalla Menú Copia (Copy menu).

5. Utilice el botón para seleccionar Copia especial (Special copy) y, a continuación, pulse el botón OK.

6. Utilice el botón para seleccionar Copia 4 en 1 (4-on-1 copy) y, a continuación, pulse el botón OK.
Si se selecciona una configuración de tamaño de página o tipo de soporte que no se pueda usar en la copia 4 en 1, la pantalla LCD muestra el mensaje siguiente.

(1) Use el botón para seleccionar el tamaño de página y, a continuación, pulse el botón OK.
(2) Use el botón para seleccionar el tipo de soporte y, a continuación, pulse el botón OK.

7. Especifique un diseño.
Siga el procedimiento que se indica a continuación para seleccionar el diseño.
(1) Pulse el botón Menú (Menu).
Se muestra la pantalla Menú Copia (Copy menu).
(2) Utilice el botón para seleccionar Diseño 4 en 1 (4-on-1 layout) y, a continuación, pulse el botón OK.
(3) Seleccione el diseño y pulse el botón OK.
Seleccione el diseño Diseño 1 (Layout 1), Diseño 2 (Layout 2), Diseño 3 (Layout 3) o Diseño 4 (Layout 4).


REFERENCE
  • El * (asterisco) en la pantalla LCD indica la configuración actual.

8. Cargue el documento original en el cristal de la platina o en el ADF.

9. Utilice el botón (-) (+) o los botones numéricos para especificar el número de copias.
Cambie la configuración de impresión según convenga.
Consulte [ Configuración de los elementos ] en esta página web.

10. Pulse el botón Color si desea una copia en color, o el botón Negro (Black) para que la copia sea en blanco y negro.

  • Cuando el documento se ha cargado en el cristal de la platina:

Cuando el equipo termina de escanear cada hoja, desde el primer hasta el tercer documento, se muestra el mensaje siguiente.

Si tiene la siguiente hoja del documento para escanearla, cárguela en el cristal de la platina y pulse el botón OK. El equipo comienza a imprimir las copias.
Si no necesita realizar más escaneados, pulse el botón de tono para iniciar la copia. El equipo comienza a imprimir las copias.

REFERENCE
  • Puede añadir el trabajo de copia durante la impresión.

  • Cuando el documento se ha cargado en el ADF:

El equipo comienza a escanear la siguiente hoja del documento automáticamente después de que se haya terminado de escanear una hoja del documento.

REFERENCE
  • Si aparece el mensaje Memoria llena (Memory is full) en la pantalla LCD Estándar (Standard) o reduzca el número de hojas del documento y vuelva a intentar copiarlo de nuevo. Si no se soluciona el problema, establezca la calidad de imagen en Rápido (Fast) e inténtelo de nuevo.

Copia de originales gruesos, como libros

Cuando copie originales gruesos, como libros, puede realizar la copia sin que aparezcan márgenes negros ni sombras de encuadernación alrededor de la imagen. Con esta función reducirá el consumo innecesario de tinta.

1. Compruebe que el equipo está encendido.

2. Cargue el papel.
-> [ Carga de papel ]

3. Pulse el botón COPIA (COPY).
Aparecerá la pantalla de copia en espera.

4. Pulse el botón Menú (Menu).
Se muestra la pantalla Menú Copia (Copy menu).

5. Utilice el botón para seleccionar Copia especial (Special copy) y, a continuación, pulse el botón OK.

6. Utilice el botón para seleccionar Copiar borrar marco (Frame erase copy) y, a continuación, pulse el botón OK.

7. Cargue el original en el cristal de la platina.


REFERENCE
  • Cuando use esta función, cargue el original en el cristal de la platina.

8. Utilice el botón (-) (+) o los botones numéricos para especificar el número de copias.
Cambie la configuración de impresión según convenga.
Consulte [ Configuración de los elementos ] en esta página web.

9. Pulse el botón Color si desea una copia en color, o el botón Negro (Black) para que la copia sea en blanco y negro.
El equipo comienza a imprimir las copias.


REFERENCE
  • Cierre la cubierta de documentos.
  • Podría aparecer un fino margen negro alrededor de la imagen. Esta función únicamente elimina los márgenes oscuros. Si el libro que se escanea es muy fino o se utiliza el equipo cerca de una ventana o en un ambiente con mucha luz, podría quedar un marco negro. Además, si el color del original es oscuro, el equipo no distinguirá entre el color del documento y la sombra, y esto quizás produzca un ligero recorte o sombra en el pliegue.

Copia sin bordes

Puede copiar las imágenes de tal manera que llenen toda la página, sin dejar márgenes.

1. Compruebe que el equipo está encendido.

2. Cargue el papel fotográfico.
-> [ Carga de papel ]

3. Pulse el botón COPIA (COPY).
Aparecerá la pantalla de copia en espera.

4. Pulse el botón Menú (Menu).
Se muestra la pantalla Menú Copia (Copy menu).

5. Utilice el botón para seleccionar Copia especial (Special copy) y, a continuación, pulse el botón OK.

6. Utilice el botón para seleccionar Copia sin bordes (Borderless copy) y, a continuación, pulse el botón OK.
Si se selecciona una configuración de tamaño de página o tipo de soporte que no se pueda usar en la copia sin bordes, la pantalla LCD muestra el mensaje siguiente.

(1) Use el botón para seleccionar el tamaño de página y, a continuación, pulse el botón OK.
(2) Use el botón para seleccionar el tipo de soporte y, a continuación, pulse el botón OK.

7. Cargue el documento original en el cristal de la platina.


REFERENCE
  • Cuando use esta función, cargue el original en el cristal de la platina.

8. Utilice el botón (-) (+) o los botones numéricos para especificar el número de copias.
Cambie la configuración de impresión según convenga.
Consulte [ Configuración de los elementos ] en esta página web.

9. Pulse el botón Color si desea una copia en color, o el botón Negro (Black) para que la copia sea en blanco y negro.
El equipo comenzará la copia sin bordes.


REFERENCE
  • Se puede producir un ligero recorte en los bordes puesto que la imagen copiada se amplía para que llene toda la página. Podrá cambiar la anchura que se recortará en los márgenes de la imagen original según desee. Sin embargo, el área recortada será mayor si aumenta el valor de la extensión.
  • Para obtener más información sobre el tamaño de papel y el tipo de soporte disponibles para la copia sin bordes:

-> [ Área de impresión ]

Realización de varias copias de un documento completo

Es posible obtener las copias impresas en orden cuando se realizan copias múltiples de un original formado por varias páginas.

  • Si está seleccionado Copia interc. (Collated copy):


  • Cuando Copia interc. (Collated copy) no está seleccionado:


1. Compruebe que el equipo está encendido.

2. Cargue el papel.
-> [ Carga de papel ]

3. Pulse el botón COPIA (COPY).
Aparecerá la pantalla de copia en espera.

4. Pulse el botón Menú (Menu).
Se muestra la pantalla Menú Copia (Copy menu).

5. Utilice el botón para seleccionar Copia especial (Special copy) y, a continuación, pulse el botón OK.

6. Utilice el botón para seleccionar Copia interc. (Collated copy) y, a continuación, pulse el botón OK.

7. Cargue el original en el ADF.


REFERENCE
  • Cuando use esta función, cargue el original en el ADF.

8. Utilice el botón (-) (+) o los botones numéricos para especificar el número de copias.
Cambie la configuración de impresión según convenga.
Consulte [ Configuración de los elementos ] en esta página web.

9. Pulse el botón Color si desea una copia en color, o el botón Negro (Black) para que la copia sea en blanco y negro.
El equipo comienza a imprimir las copias.


REFERENCE
  • El número de páginas que puede leer el equipo varía según el documento. Si se muestra el mensaje Memoria llena (Memory is full) en la pantalla LCD al escanear, reduzca el número de páginas del documento que desee escanear e intente realizar la copia de nuevo.

Copia

Comprobación 6: ¿Sobrepasa la impresión el área de impresión recomendada?

Si imprime sobrepasando el área de impresión recomendada del papel, el borde inferior del papel se puede manchar de tinta.
Cambie el tamaño del documento original en la aplicación de software.


Para garantizar la máxima calidad de impresión, el equipo deja un margen a lo largo del borde del papel. El área imprimible real es la que se encuentra dentro de estos márgenes.
Área de impresión recomendada : Canon recomienda que se imprima dentro de esta área.
Área imprimible : El área en la que es posible imprimir.
Sin embargo, imprimir en esta zona puede afectar a la calidad de impresión o a la precisión de la alimentación del papel.


REFERENCE
- Al ejecutar la copia sin bordes, se puede especificar cuánto van a sobresalir las imágenes del papel en la Cantidad copias ext. (Extended copy amt.) de la Config. impresión (Print settings).
Impresión sin bordes (Borderless Printing)
- Al seleccionar la opción de impresión sin bordes puede hacer copias sin márgenes.
- Cuando imprima sin bordes, puede que se produzca un ligero recorte en los márgenes, ya que la imagen impresa se amplía para que llene toda la página.
- La impresión a doble cara no está disponible para la impresión sin bordes.
- Para la impresión sin bordes, use el papel siguiente:
  • Fotográfico Profesional Platino <PT-101>
  • Papel Fotográfico Satinado "Uso Diario" <GP-501>
  • Papel Fotográfico Satinado <GP-502>
  • Papel Fotográfico Brillo II <PP-201>
  • Papel Fotográfico Plus Semi Brillante <SG-201>
  • Papel Fotográfico Mate <MP-101>

La impresión sin bordes en cualquier otro tipo de papel puede reducir considerablemente la calidad de impresión y/o producir copias impresas con tonos de color alterados.
La impresión sin bordes en papel normal puede producir copias de baja calidad. Úsela sólo para hacer pruebas de impresión. Únicamente se puede imprimir sin bordes en papel normal cuando se hace desde un ordenador.
- La impresión sin bordes no está disponible para los tamaños de papel Legal, A5 o B5, ni para los sobres.
- Según el tipo de papel, imprimir sin bordes puede reducir la calidad de impresión en los bordes superior e inferior del papel o hacer que queden manchas en esas zonas.

Otros tamaños distintos a Carta, Legal, Sobres

TamañoÁrea imprimible (anchura x altura)
A5141,2 x 202,0 mm (5,56 x 7,95 pulgadas)
A4203,2 x 289,0 mm (8,00 x 11,38 pulgadas)
B5175,2 x 249,0 mm (6,90 x 9,80 pulgadas)
10 x 15 cm (4" x 6")94,8 x 144,4 mm (3,73 x 5,69 pulgadas)
10 x 20 cm (4" x 8")*94,8 x 195,2 mm (3,73 x 7,69 pulgadas)
13 x 18 cm (5" x 7")120,2 x 169,8 mm (4,73 x 6,69 pulgadas)
20 x 25 cm (8" x 10")196,4 x 246,0 mm (7,73 x 9,69 pulgadas)
Ancha94,8 x 172,6 mm (3,73 x 6,80 pulgadas)

* Este tamaño de página sólo se puede usar para imprimir desde un ordenador.

Área de impresión recomendada
(A) 32,5 mm (1,28 pulgadas)
(B) 33,5 mm (1,32 pulgadas)

Área imprimible
(C) 3,0 mm (0,12 pulgadas)
(D) 5,0 mm (0,20 pulgadas)
(E) 3,4 mm (0,13 pulgadas)
(F) 3,4 mm (0,13 pulgadas)

Carta, Legal

TamañoÁrea imprimible (anchura x altura)
Carta203,2 x 271,4 mm (8,00 x 10,69 pulgadas)
Legal203,2 x 347,6 mm (8,00 x 13,69 pulgadas)

Área de impresión recomendada
(A) 32,5 mm (1,28 pulgadas)
(B) 33,5 mm (1,32 pulgadas)

Área imprimible
(C) 3,0 mm (0,12 pulgadas)
(D) 5,0 mm (0,20 pulgadas)
(E) 6,4 mm (0,25 pulgadas)
(F) 6,3 mm (0,25 pulgadas)

Sobres

TamañoÁrea de impresión recomendada (anchura x altura)
DL europeo*98,8 x 179,5 mm (3,88 x 7,06 pulgadas)
Sobre COM 10 estadounidense*93,5 x 200,8 mm (3,68 x 7,90 pulgadas)

* Este tamaño de página sólo se puede usar para imprimir desde un ordenador.

Área de impresión recomendada
(A) 8,0 mm (0,31 pulgadas)
(B) 32,5 mm (1,28 pulgadas)
(C) 5,6 mm (0,22 pulgadas)
(D) 5,6 mm (0,22 pulgadas)

Área de impresión

Comprobación 7: ¿está sucio el cristal de la platina o el cristal del ADF?

Limbie el cristal de la platina o el cristal del AAD.


REFERENCE
  • Si el cristal del AAD está sucio, aparecerán rayas negras en el papel, como se muestra a continuación.



Comprobación 8: ¿Está sucio el rodillo de alimentación del papel?

Limpie el rodillo de alimentación del papel.
-> [ Limpieza del rodillo de alimentación del papel ]


REFERENCE
  • La limpieza del rodillo de alimentación del papel desgastará el rodillo, por lo que sólo se debe realizar este procedimiento cuando sea necesario.


Comprobación 9: ¿está sucio el interior del equipo?

La impresión a dos caras puede dejar algo de tinta en el interior del equipo, lo que puede provocar que las copias impresas salgan manchadas.
Realice el proceso de limpieza de la placa inferior para limpiar el interior del equipo.


REFERENCE
  • Para evitar que se manche el interior del equipo, establezca correctamente el tamaño de la página.


Limpieza del interior del equipo (Limpieza de placa inferior)

Permite eliminar las manchas del interior del equipo. Si el interior del equipo está sucio, el papel impreso se puede manchar; por tanto, se recomienda limpiarlo regularmente.

IMPORTANT
  • No realice ninguna otra operación mientras se limpia la placa inferior.

Debe preparar: una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta*
* Asegúrese de utilizar una hoja de papel nueva.

1. Compruebe que la alimentación esté conectada y retire el papel que haya en la bandeja frontal.

2. Prepare el papel.
(1) Doble por la mitad a lo ancho una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta y desdóblela después.
(2) Doble una de las mitades del papel abierto, alineando el borde con el pliegue central y, a continuación, desdoble el papel.

(3) Con los bordes de los pliegues mirando hacia arriba, cargue el papel en la bandeja frontal, introduciendo primero el borde de la mitad que no tiene pliegue.

3. Abra con cuidado la extensión de la bandeja de salida, abra la bandeja de salida del papel y despliegue el soporte de la salida del papel.

4. Limpie el interior del equipo.
(1) Pulse el botón Configuración (Setup).
Aparecerá la pantalla Menú Configurar (Setup menu).
(2) Use el botón o para seleccionar Mantenimiento (Maintenance) y, a continuación, pulse el botón OK.
(3) Use el botón o para seleccionar Limpieza inferior (Bottom cleaning) y, a continuación, pulse el botón OK.

El papel limpia el interior del equipo a medida que pasa por el equipo.
Compruebe las partes dobladas del papel expulsado. Si tienen manchas de tinta, repita la limpieza de la placa inferior.

Si el problema no se resuelve después de limpiar la placa inferior otra vez, puede que los salientes del interior del equipo estén sucios. Límpielos siguiendo las instrucciones.
Consulte [ Limpieza de los salientes del interior del equipo ] en esta página web.


REFERENCE
  • Para acceder a las demás funciones disponibles, utilice los botones de modo.
  • Cuando vuelva a limpiar la placa inferior, asegúrese de que utiliza un papel nuevo.

Limpieza de los salientes del interior del equipo


IMPORTANT
  • No olvide apagar el equipo y desenchufar el cable de alimentación antes de efectuar la limpieza.

- La alimentación no se puede desconectar cuando el equipo está enviando o recibiendo un fax ni cuando hay faxes almacenados en la memoria del equipo. Asegúrese de que el equipo haya completado el envío o la recepción de todos los faxes antes de desconectar el cable de alimentación.
- El equipo no puede enviar ni recibir faxes cuando la alimentación está desconectada.
- Si se desconecta el enchufe de alimentación, el ajuste de fecha y hora se pondrán a cero, y todos los documentos almacenados en la memoria del equipo se perderán. Envíe o imprima el documento que desee antes de desconectar el cable de alimentación.

Debe preparar: un bastoncillo de algodón
Si los salientes del interior del equipo están sucios, utilice un bastoncillo de algodón o algo similar para eliminar la tinta que pudieran tener.

Limpieza del interior del equipo (Limpieza de placa inferior)

Comprobación 10: aumente el tiempo de secado de la superficie impresa

De esta forma, la superficie impresa tendrá tiempo suficiente para secarse y se evitará que el papel se ondule o se raye.

1. Compruebe que el equipo está encendido.
2. Abra la ventana de configuración del controlador de impresora.
3. Haga clic en la ficha Mantenimiento (Maintenance) y, a continuación, en Configuración personalizada (Custom Settings).
4. Arrastre la barra deslizante Tiempo de secado (Ink Drying Wait Time) para establecer el tiempo de secado y, a continuación, haga clic en OK.
5. Confirme el mensaje y haga clic en OK.

1. Compruebe que el equipo está encendido.
2. Abra la Canon IJ Printer Utility.
3. Seleccione Configuración personalizada (Custom Settings) en el menú desplegable.
4. Arrastre la barra deslizante Tiempo de secado: (Ink Drying Wait Time:) para establecer el tiempo de secado y, a continuación, haga clic en Aplicar (Apply).
5. Confirme el mensaje y haga clic en OK.


Comprobación 11: ¿Otro papel cargado ha rayado el papel?

Dependiendo del tipo de soporte, puede que el papel se arañe al cargar otro papel desde la bandeja frontal. En este caso, cargue las hojas de una en una.


Modelos aplicables

  • PIXMA MX374
  • PIXMA MX375

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