Comprobación del estado de la tinta

ID pregunta frecuente: 8200825000

Fecha de lanzamiento: 13 julio 2010

Solución:

Puede comprobar el estado de la tinta con las lámparas de tinta o en la pantalla del ordenador.

Con las lámparas de tinta

1. Asegúrese de que la alimentación está conectada y abra suavemente la bandeja de salida de papel.
2. Abra la tapa superior.
3. Compruebe las lámparas de tinta.
Cierre la tapa superior después de comprobar el estado de las lámparas de tinta.

  • La lámpara de tinta está encendida

El depósito de tinta está instalado correctamente.

  • La lámpara de tinta parpadea

Parpadea lentamente (a intervalos de 3 segundos aproximadamente)
..... Se repite
El depósito de tinta se está agotando. Prepare un depósito de tinta nuevo.

Parpadea rápidamente (a intervalos de 1 segundo aproximadamente)
...... Se repite

- El depósito de tinta está instalado en la posición incorrecta.
O
- Se ha agotado la tinta.
Asegúrese de que el depósito de tinta está instalado en la posición correcta como se indica en la etiqueta del soporte del cabezal de impresión. Si está en la posición correcta pero la lámpara parpadea, significa que se ha producido un error y la impresora no puede imprimir. Compruebe la lámpara de alarma en la impresora.
Consulte "La lámpara de alarma parpadea en color naranja".

  • La lámpara de tinta está apagada

El depósito de tinta no se ha instalado correctamente o está desactivada la función de detección del nivel de tinta restante. Si un depósito de tinta no está bien colocado, presione en su marca (Presionar) hasta que haga clic en su lugar. Si no hace clic al colocarlo en su lugar, asegúrese de que se ha retirado la tapa protectora naranja de la parte inferior del depósito de tinta.
Si después de volver a instalar el depósito de tinta la lámpara sigue apagada, significa que se ha producido un error y la impresora no puede imprimir. Compruebe la lámpara de alarma en la impresora.
Consulte " La lámpara de alarma parpadea en color naranja ".

Con la pantalla del ordenador

El estado de la tinta se puede comprobar con el monitor de estado de la impresora.

Si hay alguna información sobre el nivel de tinta restante, aparecerá un símbolo en el área (A).
Por ejemplo:
Nivel bajo de tinta. Prepare un depósito de tinta nuevo.

NOTE
Es posible que aparezca un mensaje de error al imprimir. Confirme el mensaje y adopte las medidas apropiadas.

Siga el procedimiento que se describe a continuación para la pantalla de confirmación.


1. Abra la ventana de configuración del controlador de impresora.

2. Haga clic en Ver estado de la impresora (View Printer Status) de la ficha Mantenimiento (Maintenance).
Para comprobar la información sobre los depósitos de tinta, haga clic en el menú Detalles de la tinta (Ink Details).


NOTE
Mientras se imprime, también se puede acceder al monitor de estado de la impresora haciendo clic en el icono de la impresora de la barra de tareas. En Windows Vista o XP, haga clic en Canon XXX (donde "XXX" es el nombre de la impresora) en la barra de tareas.


1. Abra Canon IJ Printer Utility.

2. Seleccione Información de nivel de tinta (Ink Level Information) en el menú desplegable.
Para confirmar la información sobre los depósitos de tinta, haga clic en Detalles de la tinta (Ink Details).

Modelos aplicables

  • PIXMA iP4840
  • PIXMA iP4850