Siga estos pasos si su PC con Windows 7 no reconoce la cámara.

1. Cambie el puerto USB al que está conectada la cámara

Si están disponibles varios puertos USB en el equipo, es probable que se reconozca correctamente la cámara al conectarla a otro puerto.

2. Use el [Administrador de dispositivos]

1. Haga clic en [Inicio] -> [Panel de control].

2. Haga clic en [Hardware y sonido].

3. Haga clic en [Administrador de dispositivos].

4. Haga doble clic en [Dispositivos portátiles].

5. Haga clic en el modelo de la cámara y , a continuación, en [ ] (Desinstalar).

6. Haga clic en [Aceptar].

7. Haga clic en [ ] (Buscar cambios de hardware).

8. EOS Utility Ver. 3.x se inicia automáticamente.
Si EOS Utility Ver. 3.x no se inicia automáticamente, haga clic en el botón [Inicio], a continuación, seleccione [Todos los programas]->[Canon Utilities]->[EOS Utility]->[EOS Utility].

Para obtener más información sobre cómo importar imágenes utilizando EOS Utility, consulte las Instrucciones de EOS Utility.