5100 Error de impresora
ID pregunta frecuente: 8201377700
Fecha de lanzamiento: 23 abril 2012
Detalles:
Si se muestra el mensaje "Error de impresora 5100", es posible que el comportamiento del soporte de cartucho FINE se interrumpa.
¿Ha visto papel atascado o material extraño?
¿Ha instalado el soporte de cartucho FINE correctamente?
Consulte lo siguiente para obtener más información.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de reparación.
Información útil:
Solución:
1. ¿Hay un papel atascado o material extraño en el interior de la impresora?
Detenga la impresión y, a continuación, pulse el botón de alimentación de la impresora para apagar la impresora.
Abra la tapa superior de la impresora; a continuación, Si hay un papel atascado o material extraño en el interior de la impresora, extráigalo.
-> [ Atascos de papel ]
Después de comprobar los elementos anteriores, pulse el botón de alimentación para volver a encender la impresora.
ATTENTION
Cuando extraiga el papel atascado o el material extraño, tenga mucho cuidado de no tocar las partes internas o podría causar otro problema de impresión
2. Compruebe las condiciones de la película del codificador y límpiela en caso de que esté manchada
L’imprimante détecte la position du porte-cartouche FINE au moyen du film de l’encodeur. S’il y a des traces sur le film, la position du porte-cartouche ne peut pas bien être détectée, résultant en une impression défectueuse.
Compruebe las condiciones de la película del codificador y límpiela en caso de que esté manchada, siguiendo los procedimientos que se indican a continuación.
Limpieza de la Película del codificador
Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio.
Solicitud del servicio de reparación
- Solicite el servicio de reparación de Canon o del distribuidor del que adquirió el dispositivo.
Modelos aplicables
- PIXMA MX374
- PIXMA MX375