Siga el procedimiento que se describe a continuación para desinstalar (eliminar) EOS Utility y volver a instalar el software.

Uso de una aplicación de desinstalación para eliminar el software

1. Haga clic en [Inicio]( ), [Todos los programas].

2. Haga clic en [Canon Utilities] - [EOS Utility] - [Desinstalar EOS Utility].

3. Cuando se muestre el cuadro de diálogo [Control de cuentas de usuario], haga clic en [Sí].

4. Cuando aparezca el siguiente cuadro de diálogo, haga clic en [Aceptar] para iniciar la desinstalación de EOS Utility.

5. Cuando la desinstalación haya terminado, aparecerá el siguiente cuadro de diálogo.
Haga clic en [Aceptar] para cerrar la ventana.

Aquí finaliza el proceso de eliminación del software con la aplicación de desinstalación.
Visite la sección Reinstalación de EOS Utility para volver a instalar el software.

¿Y si la eliminación del software con la aplicación de desinstalación no funciona?

Si no aparece el mensaje [El software se ha desinstalado correctamente] con el procedimiento descrito antes, siga el que se especifica a continuación.

1. Haga clic en [Inicio], [Panel de control], [Desinstalar un programa*].
* Si el estilo de la pantalla es [Iconos grandes] o [Iconos pequeños], haga clic en [Programas y características].

2. Seleccione [Canon Utilities EOS Utility] y haga clic en [Desinstalar o Cambiar].

3. Cuando aparezca el siguiente cuadro de diálogo, haga clic en [Aceptar] para iniciar la desinstalación de EOS Utility.

4. Cuando la desinstalación haya terminado, aparecerá el siguiente cuadro de diálogo.
Haga clic en [Aceptar] para cerrar la ventana.

Esto pone fin al procedimiento "¿Y si la eliminación del software con la aplicación de desinstalación no funciona?"

Reinstalación de EOS Utility

1. Tras desinstalar EOS Utility con uno de los procedimientos mencionados antes, reinicie el ordenador.

2. Compruebe la versión (Ver.) que aparece en la parte superior del disco EOS DIGITAL Solution Disk antes de instalar el software. Si el disco EOS DIGITAL Solution Disk no se incluyó con la cámara, descárguelo de la página de inicio de Canon e instálelo en su ordenador.

• Si el CD-ROM es la versión (Ver.) 21 o anterior, el software no será compatible con Windows 7. Descargue el actualizador euxxxes.exe ("xxx" indica el número de la versión) del sitio web de Canon y, a continuación, instale el software siguiendo las instrucciones de los mensajes que aparecerán en la pantalla. Si se muestra la pantalla [Control de cuentas de usuario], siga las instrucciones que aparezcan.
• Si el CD-ROM es la versión (Ver.) 22 o posterior, el software es compatible con Windows 7. Instálelo con el siguiente procedimiento.

3. Inserte el disco CD-ROM EOS DIGITAL Solution Disk en el equipo.
Si se muestra la siguiente ventana, haga clic en [Ejecutar SETUP.EXE].

4. Seleccione la región donde usted vive.

5. Seleccione el país donde vive y, a continuación, haga clic en [Siguiente].

6. Seleccione el idioma.

7. Haga clic en [Instalación personalizada].

8. Cierre cualquier otra aplicación y, a continuación, haga clic en [Aceptar].

9. En la ventana [Software que se instalará], seleccione EOS Utility ( ) y, a continuación, haga clic en [Siguiente].

10. Haga clic en [Instalar].

11. Haga clic en [Sí] para aceptar el acuerdo de licencia.

12. Aparece la siguiente ventana y se inicia la instalación.

13. Haga clic en [Siguiente].

14. Aparece la siguiente ventana. Seleccione [No, deseo registrarme más adelante] y haga clic en [Siguiente].
Para registrar su cámara en CANON iMAGE GATEWAY, seleccione [Sí, deseo registrarme].

15. Haga clic en [Aceptar].

16. Haga clic en [Finalizar].

15. Si aparece un mensaje indicándole que reinicie el equipo, haga clic en [Reiniciar] y, una vez reiniciado el equipo, extraiga el CD-ROM.
Esto pone fin al procedimiento para reinstalar EOS Utility.