Si no se pueden descargar imágenes de una tarjeta de memoria a un equipo mediante un lector de tarjetas de memoria (o si el equipo no reconoce la tarjeta de memoria), compruebe los elementos siguientes.

1. Compruebe la conexión del dispositivo al ordenador

Compruebe si el lector de tarjetas de memoria está conectado correctamente al ordenador.
Compruebe si ha colocado correctamente la tarjeta de memoria en el lector de tarjetas de memoria.

2. Compruebe la compatibilidad con su lector de tarjetas y el sistema operativo

3. Compruebe el estado del controlador (Windows)

• Compruebe si el ordenador reconoce el lector de tarjetas de memoria.

1. Haga clic en [Inicio], haga clic con el botón derecho en [Equipo] (en Windows XP [Mi PC] y, a continuación, haga clic en [Administrar].

2. Aparece la siguiente ventana.

Haga clic en [Administrador de dispositivos].

3. Aparece la siguiente ventana.

Haga doble clic en [Unidades de disco].

4. Aparece la siguiente ventana.

Para dispositivos que no funcionan correctamente aparece el icono ().
En ese caso, desinstale el controlador del dispositivo y vuelva a instalarlo.

• Reinstale el controlador

5. Seleccione el controlador que desee reinstalar, y, a continuación, haga clic en el botón Desinstalar en la barra de herramientas ().

6. Aparece la siguiente ventana.

Haga clic en [OK].

7. Haga clic en el botón [Buscar cambios de hardware] ().

8. Se habrá instalado el nuevo controlador del dispositivo.