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Asistencia
Canon PIXMA MG3640
Descargue drivers, software, firmware y manuales, y acceda a recursos de solución de problemas para su producto PIXMA.
Siga los pasos que se indican a continuación que le ayudarán a configurar su producto PIXMA.
Nota importante: Si ha cambiado recientemente de proveedor de servicios de Internet, deberá restablecer la impresora a la configuración de fábrica a través del menú de configuración y volver a conectar la impresora al nuevo router.-
1. En primer lugar, extraiga el producto de la caja, retire la cinta de seguridad naranja y el material protector.
2. A continuación, conecte el cable de alimentación y encienda la impresora.
3. A continuación puede instalar los depósitos de tinta.Para obtener más ayuda e instrucciones sobre cómo desembalar el producto, descargue la Guía de inicio desde la pestaña Manuales.
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Ahora la impresora está lista para conectarse. Debe instalar el driver más reciente. Vaya a la pestaña Controladores para ver los drivers disponibles que son fundamentales para imprimir desde un equipo.
Para obtener ayuda sobre la configuración de una conexión inalámbrica, vea los vídeos que aparecen a continuación.
Nota importante: Si ha cambiado de proveedor de servicios de Internet, tendrá que restaurar la impresora a la configuración de fábrica.
Algunos enrutadores disponen de un botón de conexión automática denominado «WPS» (que son las siglas de Wi-Fi Protected Setup). Gracias a este botón los dispositivos pueden conectarse a la red sin necesidad de introducir una contraseña. Esta es la forma más sencilla de conectar su impresora PIXMA, por lo que si el router dispone de un botón WPS, vea nuestro vídeo sobre el método WPS.
Si el router no es compatible con WPS, siga el método de conexión estándar para Windows o Mac, en función de su equipo.
Para imprimir desde un dispositivo móvil o tablet, siga nuestro vídeo de la aplicación Canon Inkjet/SELPHY para obtener ayuda.
Conexión de la impresora mediante el método WPS:
Conexión mediante el método estándar para Windows:
Conexión mediante el método estándar para Mac:
Impresión desde un dispositivo móvil con la aplicación Canon Inkjet/SELPHY:
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Descargue varios programas de software para mejorar las funciones de su producto. Puede encontrar una amplia gama de software y descripciones sobre las funciones en la pestaña Software.
Es posible que la impresora también sea compatible con la aplicación Canon PRINT Inkjet/SELPHY para imprimir y escanear desde un dispositivo móvil. Consulte la pestaña Aplicaciones para obtener más información.
Para saber cómo utilizar todas las funciones de la impresora, descargue el manual de usuario completo desde la pestaña Manuales.
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Si tiene algún problema con su impresora, consulte la pestaña Preguntas frecuentes y Ayuda para obtener información útil.
Para ver los códigos de error que se muestran, consulte la pestaña Códigos de error para conocer los pasos siguientes.
Si no puede solucionar el problema, póngase en contacto con nosotros para solicitar asistencia.
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