Los mejores consejos para grabar vídeos corporativos que hagan que los clientes vuelvan

Los vídeos corporativos pueden ser un negocio rentable. Ya sea al grabar un vídeo de promoción o al crear contenido para uso corporativo interno o externo, dispondrás de muchas oportunidades para demostrar tu destreza y tratar de alcanzar el éxito. Pero, ¿cómo te preparas para una sesión? ¿Hay algún error clásico de vídeos corporativos que puedes evitar?

«Cuando trabajo con un cliente potencial, siempre trato de entender qué sería un éxito en su caso», afirma el cineasta y fotógrafo Simeon Quarrie, director de la empresa de narración visual VIVIDA y creador de numerosos proyectos para clientes de renombre, como Burberry o Google. «Suelo preguntarme a mí mismo los efectos que tendrá el hacer un buen vídeo».

Según comenta Simeon, la mayoría de videógrafos principiantes cometen el error de cobrar según el tiempo dedicado al proyecto y no por la calidad de su trabajo. «Tienes que hacerle ver al cliente que el hecho de realizar tu trabajo a la perfección es toda una ventaja», explica. «Si tu vídeo aumenta el número de visitas al sitio web de una empresa y genera muchas ventas, ¿dónde reside el verdadero valor de dichas ventas? Una vez entiendes este concepto, ayudar a una empresa a alcanzar el éxito y negociar tus tarifas resulta mucho más sencillo».

A continuación, Simeon nos ofrece siete consejos sobre cómo grabar vídeos corporativos de calidad profesional y desarrollar un proceso de trabajo sin interrupciones, desde la preproducción hasta el resultado final.

«También puede ser útil preproducir algo de contenido por adelantado para tener claras las opciones de entrega», afirma. «¿Cuántos vídeos serán? ¿Qué duración deben tener? Es importante tener algo escrito, incluso si es solo una página en la que se describe el contenido que envías».

«Puedes usar cualquier tipo de cámara para grabar vídeos corporativos, pero existen un par de factores que hay que tener en cuenta», señala. «Para empezar, ¿vas a grabar tú solo? ¿Cómo de rápido necesitas trabajar? ¿Estás bajo mucha presión? Solo entonces sabrás escoger la cámara apropiada».

Simeon comenzó a grabar vídeos corporativos con videocámaras antes de dar el salto al sistema EOS Cinema y emplear cámaras como la EOS C200 y la EOS C700 FF de Canon, que combina con objetivos de cine y EF. La EOS C200 de Canon, con un cuerpo compacto y versátil capaz de capturar imágenes 4K nítidas a 50p, le ha proporcionado a Simeon un equilibrio perfecto entre calidad y facilidad de manejo. «Me gusta contar con valores de producción atractivos (un poco de profundidad de campo desenfocada pero con la cara aún enfocada) para reducir el trabajo al mínimo», comenta.

«Escoger equipo con capacidades adaptables es toda una ventaja», añade Simeon. «Con mis cámaras Cinema EOS, si hay demasiada luz y necesito disparar al aire libre, puedo usar los filtros ND. Puedo acoplar más de un micrófono para grabar el sonido y usar las funciones de escaneo transparente para ajustar la frecuencia si hay una pantalla de televisión en el fondo de una toma. Todas estas opciones me aportan la flexibilidad necesaria para trabajar en cualquier situación».

A menudo, Simeon acude a las sesiones fotográficas con una sola cámara o dos cuerpos iguales. «En sesiones largas de grabación, lo normal es usar la misma cámara», comenta. Los únicas situaciones en las que usa una cámara adicional son aquellas en las que busca ahorrar tiempo, es decir, «cuando es necesario montarla en un cardán o colocarla en algún tipo de soporte especial», según explica.

«En lugar de emplear una cámara secundaria para grabar las transiciones, a veces lo que hago es grabarlas tras haber finalizado las entrevistas usando la misma cámara», señala. «Normalmente, el propósito de las transiciones es ilustrar los puntos mencionados en las entrevistas, así que siempre presto mucha atención cuando las grabo para poder captar las escenas de transición adecuadas a continuación».

Si las indicaciones del encargo te obligan a usar una cámara adicional, entonces puedes emplear dos cuerpos de cámara iguales para pasar de un ángulo a otro de forma ininterrumpida al grabar una entrevista y lograr que las transiciones tengan el mismo acabado.

En los vídeos corporativos, la gente con la que trabajas no suele tener experiencia frente a las cámaras. «Tanto si produces un caso práctico con un cliente como si trabajas con alguien concreto de una empresa, lo más probable es que se pongan nerviosos al situarse frente a la cámara», comenta Simeon. «Cada vez que se equivocan al hablar y tienes que empezar a grabar de nuevo, notas que pierden confianza, así que debes lograr que se relajen».

«Prueba a decirles: 'Fantástico, eso que acabas de decir ha estado muy bien. ¿Y sabes qué? Creo que tenemos lo que necesitábamos. Aun así, ¿te importaría repetirlo y ver si puedes incluir esto en esta parte?'. Al final, acabas recurriendo a estas frases en todas tus entrevistas».

Además, Simeon también aconseja contar con ayuda adicional en aquellos aspectos que te resulten más complicados. «Si necesitas elaborar un guion y es algo con lo que no tienes mucha experiencia, siempre puedes contratar a un guionista», explica. «Pregúntale cuánto tardaría en hacer un guion de dos o tres minutos y añádelo a los costes. Del mismo modo, si no eres alguien con don de gentes, siempre puedes buscar a otra persona para que haga la entrevista».

Para evitar tener que estar editando durante horas algún proyecto para un cliente corporativo, es importante confirmar tu proceso de aprobación por escrito. «Determinar las expectativas y limitaciones es un detalle que debes tener en cuenta al inicio de tu trabajo», comenta Simeon. «Por ejemplo, explícale al cliente que solo dispondrá de dos oportunidades para solicitar cambios. Pídele que vea el vídeo y que te comente qué opina para ver si necesitas modificar algo, y vuelve a consultarle. Puedes decirle que no habría ningún problema en realizar más cambios una vez pasado este periodo, pero que deberá pagar una tarifa por hora adicional».

Simeon también aconseja aprovechar todas las ventajas que ofrece la tecnología para agilizar el proceso de revisión. «Las plataformas para almacenar y compartir vídeos disponen de funciones de revisión que permiten a la gente reproducir un vídeo y seleccionar un momento específico de este para dejar un comentario. Sin duda es una alternativa mucho más sencilla que recibir un correo electrónico con cientos de códigos de tiempo».

«Lo bueno de trabajar en el ámbito corporativo es que acababas haciendo más de un proyecto», destaca Simeon. «Mis primeros proyectos eran vídeos en los que aparecía hablando, pero tras mejorar mi relación con los clientes, comencé a grabar vídeos para firmas y marcas. De la noche a la mañana, pasé de grabar vídeos corporativos a crear anuncios comerciales con una estética más propia de televisión».

Para lograr ese nivel de confianza con un cliente, Simeon recomienda analizar hasta qué punto han tenido éxito los vídeos que has grabado para él. «Tu trabajo no concluye con la entrega del proyecto. Para impulsar el éxito del cliente y de tu negocio, debes comprobar qué acogida ha tenido tu vídeo. ¿Ha generado algún efecto positivo?».