Preparados para lo inesperado: las herramientas que necesitas para mantenerte ágil

Invertir en la nube

El cloud computing no es un fenómeno nuevo. Ya estaba firmemente establecido en el mundo de los negocios antes de la pandemia y muchas empresas ya habían comenzado un viaje de transformación hacia el uso de la nube. Sin embargo, con la posibilidad de que una fuerza de trabajo potencialmente distribuida se convierta en "la nueva normalidad", las empresas han buscado formas de mantener la colaboración dentro de los equipos que se enfrentan a una mezcla de posibilidades de trabajo tanto en las instalaciones como a distancia.

Al adoptar procesos y flujos más basados en la nube, las empresas serán capaces de potenciar la flexibilidad y agilidad, mientras se reducen los costes operativos fijos. Esto provee a las empresas de una base sólida para facilitar una variedad de escenarios en lo relativo al espacio de trabajo, sin necesidad de realizar grandes y costosos cambios en sus configuraciones TI a medida que sus necesidades continúan cambiando. Muchas empresas ya entienden la importancia de la nube, teniendo en cuenta que, a la luz de la crisis, el 47 %³ de los planes para aumentar su uso la establecen como un pilar fundamental para preservar la agilidad, la colaboración y la eficiencia.

Automatizar los procesos del negocio

Las empresas deben tener en cuenta que el aumento del teletrabajo también se relaciona con otros desafíos. Por ejemplo, al no poder simplemente darle en el hombro a un compañero sentado en su escritorio, llevará más tiempo comprobar sus progresos en una actividad. Este tipo de retrasos pueden acumularse, causando procesos tardíos y flujos de trabajo ineficientes. El trabajo a distancia, y el impulso para mejorar la eficiencia, potenciará por lo tanto el argumento para la automatización. Aumentar los procesos empresariales con tipos de automatización, como la Automatización de Procesos Robóticos, ayuda a acelerar los flujos de trabajo que consumen mucho tiempo y libera a los empleados de las gestiones administrativas.

Introducir más automatización también ayuda a que un negocio sea más ágil. Bill Gates dijo una vez: "El éxito hoy en día requiere la agilidad e impulso para repensar, revigorizar, reaccionar y reinventar constantemente". Las organizaciones no pueden avanzar tan rápido si el despliegue de nuevas capacidades o la prueba de nuevas estrategias depende únicamente de que los empleados aprendan nuevas formas de trabajar desde cero. Si los procesos están parcialmente automatizados, pueden introducirse y adaptarse mucho más rápido.

Para sobrevivir en un entorno impredecible, las organizaciones necesitan construir un modelo de negocio que les ayude a mantenerse ágiles. Para ello es fundamental pasar de las formas de trabajo tradicionales y manuales a procesos digitales y automatizados. A pesar de los presupuestos limitados y de las perspectivas inciertas, las empresas deberían tratar de introducir estas tecnologías, así como virar a una estrategia más orientada a la nube. Optar por que los servicios se presten a través de plataformas en la nube permitirá a todas las empresas adaptar las estrategias que ya no funcionan y aprovechar las nuevas oportunidades que surjan.